• Depuis le 1er juillet 2026, un numéro d'appel unique est disponible partout en France. À partir d'octobre, un portail national d'information viendra compléter ce dispositif.
  • Le Gouvernement prévoit également une évolution des modalités de remboursement des consultations psychologiques.

Le 3040 devient le point d'entrée unique

Au téléphone, les appelants sont accueillis par une équipe composée notamment de psychologues, d'éducateurs et de juristes. Selon les besoins exprimés, ils sont écoutés, informés puis dirigés vers les services les plus adaptés à leur situation.

Avec ce numéro unique, le ministère souhaite rendre les démarches plus simples pour les étudiants confrontés à une période de mal-être, d'anxiété ou de souffrance psychique.

Un portail national attendu à l'automne

À compter d'octobre 2026, un site internet entièrement consacré à la santé mentale des étudiants sera ouvert.

Cette plateforme réunira en un seul endroit :

  • une présentation des différents dispositifs d'accompagnement ;
  • un questionnaire destiné à orienter les étudiants vers les solutions correspondant à leur situation ;
  • des contenus d'information validés par un comité d'experts.

Douze consultations sans avance de frais

Autre évolution annoncée : la généralisation du tiers payant pour le dispositif Mon Soutien Psy, prévue par la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2026.

À partir d'octobre, les étudiants disposant d'une complémentaire santé pourront bénéficier de douze consultations chez un psychologue sans avance de frais.

Le ministère précise également qu'un travail sera engagé afin de rapprocher Mon Soutien Psy et Santé Psy Étudiant. Cette évolution doit permettre d'offrir un parcours plus cohérent entre les différents dispositifs existants.

Plus de 650 000 consultations depuis 2021

Créé en 2021, Santé Psy Étudiant a déjà permis la réalisation de plus de 650 000 consultations, selon les chiffres communiqués par le ministère. Près de 120 000 étudiants ont bénéficié de ce dispositif en cinq ans.

Ces données illustrent l'importance prise par les dispositifs de soutien psychologique au sein de l'enseignement supérieur, alors que les besoins exprimés par les étudiants restent élevés.

« Que demander de l'aide devienne un réflexe »

Dans son communiqué, Philippe Baptiste, ministre de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Espace, rappelle que la santé mentale des jeunes constitue une priorité. Il souligne que le numéro 3040 a vocation à offrir un accès plus direct aux services d'écoute et d'accompagnement, afin qu'aucun étudiant ne renonce à solliciter une aide lorsqu'il en ressent le besoin.

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